Советы психолога

« Назад

Как управлять своими эмоциями и решать конфликты   12.01.2023 11:20

Как управлять своими эмоциями и решать конфликты 

Все мы порой чувствуем злость, раздражение, спорим и ссоримся с окружающими. И это нормально, ведь мы живые люди. Но управлять своими эмоциями и правильно конфликтовать — возможно! Как? Давайте выясним для начала что такое эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект — это не только эмпатия, но и способность личности отслеживать свои и чужие эмоции. Это умение осознавать причины собственного поведения и поступков окружающих, сопереживать, а также извлекать полезную информацию из наблюдений за эмоциями. 

Эмоциональный интеллект (EQ) относится к так называемым «гибким навыкам» (soft skills), которые востребованы современными работодателями в большей степени, чем hard skills. Высокие показатели EQ позволяют быть стрессоустойчивым, успешно работать в коллективе, быстро и креативно принимать полезные решения, адаптироваться к меняющимся условиям. Этот навык формирует лидерские качества, способствует карьерному росту, а главное, помогает сохранить психическое здоровье в трудных условиях. 

Развить эмоциональный интеллект помогают такие занятия, как чтение (сопереживая литературным героям, ребенок учится проживать самые разные эмоции), игры-ситуации в группах, занятия в театральной студии, ведение «Дневника чувств». Чрезвычайно важно говорить о чувствах дома, в кругу семьи, не скрывая собственных эмоций и объясняя, почему вы их испытываете. Привычка к самоанализу и внимательное отношение к окружающим помогут ребенку вырасти сочувствующим, отзывчивым и адаптивным. 

Теперь давайте выясним как успокоить бушующие эмоции и какие есть полезные приёмы. 

Первое, на что стоит обратить внимание, находясь в вихре эмоций, — это осознание. Осознайте и назовите своё состояние: «Я злюсь», «Мне страшно», «Я в ярости». Приручить разбушевавшегося зверя можно только тогда, когда определена его порода. 

Затем постарайтесь понять причину, по которой испытываете столь сильные эмоции. Например, скажите себе: «Я злюсь, потому что не успеваю сделать все запланированное» или «Мне страшно из-за того, что я никого не знаю в новом коллективе», «Я расстраиваюсь, что родители не дают мне самостоятельности». 

После того как эмоция осознана и принята, постарайтесь покинуть место, где присутствует раздражающий фактор, смените картинку. Например, если конфликт произошел в стенах дома, сходите на прогулку. Легкая физическая нагрузка и свежий воздух успокоят нервы. 

Если нет возможности уйти физически, переключитесь на занятие, не требующее умственной нагрузки. Злость, гнев, ярость выводятся через действие, поэтому двигайтесь. Получив обидное замечание или с кем-то поссорившись, переключитесь на какое-то понятное бытовое дело: разберите вещи в шкафу, займитесь уборкой, стиркой, глажкой. Наводя порядок во внешнем мире, мы синхронизируемся с обстановкой и подсознательно расставляем по местам мысли в собственной голове. 

Помимо физической нагрузки хорошо снимает напряжение дыхательная гимнастика. Найти специальные упражнения не так сложно. Если эмоции охватили внезапно, попробуйте чередовать глубокие вдохи и медленные выдохи. 

Негативная энергия уходит, когда мы умываемся, моем руки. Это особенно полезно, если хочется поплакать. Намочите лицо и руки до локтя прохладной водой. Если есть возможность, несколько минут постойте под душем. 

Когда «выйдет пар», попробуйте расставить приоритеты и определить первоочередные задачи. Запишите план действий и шаг за шагом идите к цели. Например, если не успеваете выполнить домашние задания, договоритесь с учителем об отсрочке, попросите родителей не нагружать вас по хозяйству, не впадайте в панику и сосредоточьтесь на самом важном. 

Делайте маленькие паузы, которые помогут переключиться. Чашка теплого питья, тарелка супа помогут вам согреться и немного расслабиться. Чай с ромашкой и мятой подействует успокаивающе. 

В ситуации страха постарайтесь не думать о возможных угрозах и потерях. Сосредоточьтесь на том хорошем, что у вас есть, и подумайте, как это сохранить. 

А теперь о главном: как правильно конфликтовать - пошаговая инструкция 

Важно понять, что конфликты лежат в основе нашего поведения и отношений с людьми. Даже в художественном произведении понятие «конфликт» является основополагающим. Без конфликта (столкновения образов, характеров, мотивов) не может развиваться сюжет. Именно поэтому избегать конфликтов — ни в жизни, ни в литературе — нельзя. И поскольку они неизбежны, важно научиться конфликтовать правильно. Обратим внимание на несколько моментов: 

1. Выражать несогласие с собеседником — это нормально. Отстаивая собственную точку зрения, мы защищаем себя, свои границы, свою самостоятельность. Но не соглашаться можно по-разному: агрессивно или спокойно. Агрессия вызовет у собеседника желание обороняться или наступать — вместо конструктивного диалога у вас получится ссора со взаимными оскорблениями. 

2. В момент конфликта очень важно признать возможность иной точки зрения и дать другому человеку право думать так, как он думает. Помните о вежливости, тактичности, уважении к каждой человеческой личности. 

3. Внимательно выслушайте собеседника и, если вы не согласны с ним, скажите: «Я понимаю, ты сердишься, что у нас разные взгляды на жизнь. Возможно, пройдет время, и я буду думать так же, как ты. А пока разреши мне попробовать мой собственный путь. Если он окажется ошибочным, это будет мой личный опыт, и он в любом случае мне пригодится». 

4. Не обесценивайте слова и действия собеседника, говоря: «Мне безразлично твое мнение!», «Твои слова для меня ничего не значат», «Ты ничего не знаешь». Всячески подчеркивайте хорошее отношение к говорящему. Критикуйте не самого человека, а его слова, поступки. 

5. Ищите компромисс. Договаривайтесь о том, на что вы можете пойти ради сохранения отношений, и твердо обозначайте, чего не будете делать ни при каких условиях. 

6. Если собеседник обиделся, обязательно попросите прощения, сказав: «Я не хотел(-а) тебя обидеть. Ты мне очень дорог(-а). Но в этом вопросе наши взгляды расходятся». Постарайтесь завершить общение на дружеской ноте. Подчеркните, что в трудную минуту вы придете на помощь, несмотря на разногласия. 

Сохранять душевное равновесие в непредвиденных ситуациях важно с самого раннего возраста. По словам клинического психолога с 20-летним стажем Елены Фалиной, «...школа — это высококонкурентная среда, дети пытаются прокачать свои лидерские качества… И если ребенок умеет распознавать, что с ним происходит, умеет грамотно преподносить, экологично с этим справляться, то ему будет гораздо легче». Развивая эмоциональный интеллект, мы учимся находить единственно верные решения в любых обстоятельствах. 

Благодарим за полезный материал авторов из онлайн-школы ЯКласс.
Вы всегда можете получить консультацию, уважаемые родители, подростки у психолога комплексного центра по телефону 2-15-08

photo_1563112_56d36888a8298